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Política del operador turístico

A t Ride Along GY “Piense globalmente, viaje localmente” es la misión de nuestro negocio. Nuestro objetivo es hacer nuestra parte para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero al mismo tiempo que promovemos la aptitud personal y ampliamos los conocimientos. Para lograr esto, usaremos nuestros servicios para brindar a cada cliente una experiencia extraordinaria que proporcione recuerdos increíbles y duraderos para toda su vida. Cada cliente es una joya para nuestra empresa y, como tal, se le brindará toda la cortesía y asistencia para garantizar que disfruten de su recorrido y experiencia de servicio con Ride Along GY. Los clientes, a su vez, son responsables del uso adecuado de todas las bicicletas y equipos para protegerse contra lesiones personales y daños al equipo.

Esta política describe cómo Ride Along GY llevará a cabo sus actividades diarias y atenderá a nuestros clientes. La siguiente información está aquí para guiar tanto al personal como a los clientes.

Alquiler de bicicletas

  1. Las bicicletas se alquilan las 24 horas.

  2. Todas las reservas de alquiler deben pagarse EN SU TOTALIDAD, ya sea a través de nuestro sitio web o antes de la recogida de bicicletas.

Las bicicletas se pueden alquilar desde un mínimo de 24 horas hasta un máximo de 72 horas.

Se pueden hacer arreglos para dejar y recoger las bicicletas a los huéspedes, a un precio adicional.

Reservaciones:

Las reservas y los pagos se pueden realizar en nuestro sitio web, www.ridealonggy.com . La solicitud de reserva se puede realizar a través de nuestro correo electrónico, ridealonggy@gmail.com o en nuestras diferentes plataformas de redes sociales.

Para levantar nuestras bicicletas, los huéspedes deben caminar con una licencia de conducir válida, pasaporte o tarjeta de identificación y su depósito de seguridad.

Depósitos de seguridad para alquiler de bicicletas

Se requiere un depósito de seguridad de $ 10,000 antes de que se recojan los alquileres. Se aplicará un reembolso del 100% al devolver las bicicletas siempre que:

  1. Los alquileres deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron.

  2. Todos los engranajes y bicicletas deben devolverse.

Los huéspedes deben informarnos antes de decidir sacar nuestra (s) bicicleta (s) de Georgetown.

Extensión de alquileres

Si el huésped decide, durante las 24 horas, que desea una extensión en los alquileres, debe comunicarse de inmediato con nuestros representantes que lo soliciten.

Daño o pérdida de la propiedad

Los huéspedes son responsables de todo el equipo (bicicletas, engranajes, alfombrillas, etc.) en su posesión. Cualquier daño o pérdida de los mismos, dará lugar a la pérdida del depósito en efectivo, en la medida del daño.

Si tiene algún problema con nuestra bicicleta (por ejemplo, bicicletas que se estropean, pinchan, etc.), DEBE contactar inmediatamente a nuestro representante para obtener ayuda. Además, hay talleres de reparación designados a los que se pueden llevar nuestras bicicletas para su reparación, sin cargo. Los clientes serán guiados, según corresponda, por nuestro personal.

Contacto con el personal

Nuestro sitio web y las páginas de las redes sociales son accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario de atención es de 10 a. M. A 5 p. M., Los 7 días de la semana (incluidos los feriados). Los clientes pueden enviarnos un correo electrónico o dejar mensajes en una de nuestras plataformas en línea. Ride Along GY se compromete a responder dentro de una hora durante nuestro horario de atención.

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